« Celui qui néglige de se préparer, doit se préparer à être négligé » dit l’adage.
Une vérité qui a encore plus de sens aujourd’hui, dans un monde de compétition, où l’information et la culture professionnelle sont à la portée de tous… Chaque détail compte. […]
Tel est le terrible destin de la fonction commerciale, face à la montée en puissance d’Internet et des nouveaux médias. Pour le vendeur, l’enjeu est de taille : transformer son rôle de « courroie de transmission » en « turbo compresseur ».
Le constat est simple : aujourd’hui, avec Internet, tout le monde peut […]
Un facteur dominant explique l’émergence de cette (…) méthode de vente : la compétition croissante entre les fabricants ou les distributeurs de produits et de services.
Cette compétition accrue a souvent conduit les clients à sophistiquer leurs demandes. En effet, ils peuvent dans ce contexte :
– bénéficier de davantage de choix par rapport à leurs besoins […]
Il facilite les transactions et permet, bien souvent, d’accroître leurs montants, augmentant ainsi d’autant le chiffre d’affaires. Ce sont des faits objectifs, vérifiables.
Et pourtant, nombreux sont les vendeurs qui hésitent encore à proposer les services d’un organisme de crédit partenaire.
Idées reçues […]
Dans le registre de la persuasion, l’un des exercices les plus délicats pour les commerciaux consiste à démontrer les valeurs ajoutées apportées à leurs clients.
En effet, dans la vente de produits et de services, ou dans la vente d’offres globales complexes, le commercial qui réussit ne peut plus se contenter de présenter les avantages de […]
