Une étude réalisée par Practys Conseil auprès de 95 commerciaux dans toute la France montre que le prix est la première variable de négociation utilisée. Mais si baisser un prix peut apparaître comme un accélérateur de vente et un moyen de conclure, l’impact d’une telle pratique systématisée peut […]
Lors de nos études nous avons identifié plus de trente types d’objectifs différents. Ceux-ci peuvent viser à préparer une action de vente, la réaliser, l’accompagner, la renforcer, la suivre.
Bien entendu, leur conception et leur réalisation varient sensiblement selon la nature de ces objectifs. La clé réside dans le fait de se […]
Certaines personnes sont persuadées que la négociation ne s’apprend pas, qu’elle est un don : « on naît négociateur… ». D’autres encore pensent que seules la pratique et l’expérience permettent de devenir un bon négociateur. L’adage ne dit-il pas « c’est en forgeant qu’on devient forgeron » ? Certes. Si l’on ne peut nier le […]
Sur des marchés disputés par de nombreuses marques, où les produits et les services sont de plus en plus identiques, le critère influent d’achat devient la marque, l’image et les valeurs qu’elle véhicule à travers sa communication, ses points de vente, ses salariés, ses produits, sa stratégie. Quand les produits ne suffisent plus […]
Dans toute démarche commerciale, l’étape de la présentation et de la négociation du prix constitue un enjeu capital. C’est elle qui conditionne bien souvent le succès de la vente – et sa rentabilité ! – mais aussi la pérennité de l’image d’entreprise et sa crédibilité (lire Halte aux pratiques excessives de […]
